Политика конфиденциальности

О настоящей политике

Эта политика описывает обработку сведений при обращении через сайт СервисПро. Сайт принимает обращение и передаёт его независимому мастеру-партнёру; само посещение страницы не означает согласие на обработку данных.

Что может поступить при обращении

• номер телефона и имя, если вы их сообщили;
• адрес предполагаемого выезда;
• описание техники или бытовой задачи;
• технические сведения браузера и файлы cookie.

Цели обработки

Сведения нужны для связи, уточнения направления и передачи заявки независимому мастеру-партнёру. Технические данные используются для работы сайта, безопасности и обезличенной статистики.

Передача исполнителю

Сведения из обращения могут быть переданы независимому мастеру-партнёру для обсуждения конкретной задачи. СервисПро не выполняет ремонт самостоятельно.

Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для связи, передачи заявки, разрешения вопросов по обращению и выполнения требований закона. Технические журналы удаляются или обезличиваются по мере утраты необходимости.

Файлы cookie и аналитика

Сайт использует технические и аналитические cookie, включая Яндекс.Метрику. Управлять ими можно в настройках браузера; уведомление на сайте содержит ссылку на эту политику.

Права и актуальность

Вы можете запросить сведения об обработке, исправить неточность или попросить удалить данные, если их хранение больше не требуется. Дата редакции указана на странице политики, актуальная версия доступна по ссылке в подвале.